Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 30 mars 2025

1. Introduction

Bienvenue chez 3DLogistiX. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web (www.3dlogistix.com) et utilisez nos services. En tant qu'entreprise australienne établie à Melbourne, nous adhérons aux principes de protection de la vie privée de l'Australie (Australian Privacy Principles ou APPs) en vertu de la loi Privacy Act 1988 (Cth).

2. Renseignements que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

Renseignements personnels : Cela comprend les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et les détails de votre entreprise. Nous collectons ces renseignements lorsque vous créez un compte, demandez un prix, vous abonnez à notre infolettre ou interagissez avec notre site Web.
Données d'utilisation : Cela comprend les informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, ainsi que l'heure et la date de votre visite. Nous collectons ces informations par l'entremise de témoins (cookies) et de technologies de suivi similaires.
Données logistiques : Si vous utilisez nos services logistiques, nous pouvons collecter des informations relatives à vos expéditions, y compris les détails des colis, les adresses de livraison et les informations de suivi.
Données de communication : Nous pouvons conserver un registre de toute correspondance que vous nous envoyez.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements aux fins suivantes :

Fournir et maintenir nos services.
Traiter vos demandes et vos commandes.
Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos questions et vous fournir des mises à jour.
Améliorer notre site Web et nos services.
Personnaliser votre expérience.
À des fins de marketing et de promotion (avec votre consentement).
Se conformer aux obligations légales.
Effectuer des analyses de données.

4. Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons divulguer vos renseignements à :

Des tiers fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos services (p. ex., des fournisseurs d'hébergement, des processeurs de paiement et des partenaires logistiques).
Des organismes d'application de la loi ou des autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige.
Des partenaires commerciaux pour des services spécifiques.
D'autres parties avec votre consentement.

5. Sécurité des données

We disposons de mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

L'utilisation de serveurs sécurisés et de technologies de chiffrement.
La mise en œuvre de contrôles d'accès et de procédures d'authentification.
La révision et la mise à jour régulières de nos pratiques de sécurité.

6. Témoins et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des témoins par l'entremise des paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des témoins peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

7. Vos droits

En vertu des principes de protection de la vie privée de l'Australie, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels.
Demander la correction de vos renseignements personnels.
Demander la suppression de vos renseignements personnels.
Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels.
Déposer une plainte auprès du Commissariat à l'information de l'Australie (Office of the Australian Information Commissioner ou OAIC).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

8. Rétention des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi.

9. Transferts internationaux de données

Si nous transférons vos renseignements personnels vers des pays situés en dehors de l'Australie, nous prendrons des mesures raisonnables pour veiller à ce que vos renseignements soient protégés conformément aux principes de protection de la vie privée de l'Australie.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur notre site Web. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

3DLogistiX Pty Ltd 105 Rupert Street

Collingwood, VIC 3066

Courriel : info@3dlogistix.com

12. Renseignements sur l'OAIC

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez visiter le site Web du Commissariat à l'information de l'Australie (Office of the Australian Information Commissioner) : www.oaic.gov.au.